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关于博泰（中国）
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服务覆盖区域
大事记

关于我们
博朗泰华（北京）科技有限公司是一家IT服务提供商，业务专注于为各行业企业提供专业的服务，经过了多年稳步发展，业务范围覆盖从基础架构服务解决方案、运维管理服务解决方案、中小企业IT管理服务到专业咨询服务。服务覆盖范围也从国内一线城市，到如今的全国覆盖，国外主要城市和地区的全球交付。

公司内100%的管理者来自于外资企业，从中积累了多年对用户服务经验，我们将外企中对IT服务与管理的模式、标准和本土企业要求灵活化的特点相结合，形成博泰在IT服务上的基因，配合我们的战术——“小、专、灵”。造就了今天蓬勃发展中的博泰。

服务能力

博泰中国依赖对中国及海外企业IT服务市场的普遍了解，在全球范围内形成了紧密的合作伙伴网络：博泰在国内的服务交付能够覆盖全国百分之80的城市；基于全球范围内的Smart Hands现场技术服务能够达到世界的每个角落，为世界各地的用户提供远程（Remote Support）和现场技术支持（On-Site Smart Hands），项目服务（Project Coordination）等。

资质认证

博泰所有管理人员均获得了IT服务管理（ITIL）资质认证，通过了诸如CCIE, MCITP, PMP, RHCE等专业技术领域的专项认证，并完成了多项软件著作权申请和认定。

愿景Vision：
面向全球企业的IT专业服务领导者。
使命Mission：
通过以先进技术驱动的服务团队，为企业信息技术提供可承诺效果的IT服务，从而成为企业可依靠的“合伙人"。
口号Slogan：
As One.
价值观Value：
企业用户的信任是我们发展的核心动力，持续关注企业客户的需求和意见，使用先进的技术和管理手段不断接近并超过预期，且在此期间不断修正并改进自身能力，承担起企业责任。

希望博泰的IT服务让您拥有每一天的好心情。
Smiling Technology
Brotight China.

核心团队能力：

区别于现今的IT服务提供商，博泰一直致力于打造精英化团队，所有任职于博泰并提供项目服务的管理和技术人员均要求有成熟的经验，以保证服务交付的可靠性与专业性。

部门组织结构：

博泰部门结构经过每年的梳理，目前已经达到沟通效率高、流程简单、职能明确的调整目标，使得公司内部的各种流程进行的非常迅速。

服务覆盖范围：

博泰的服务交付可以覆盖100%一线城市和80%二线城市。借助海外的服务力量和成功项目，博泰在中国以外的技术资源可以延伸至世界各地每个角落，能够帮助向海外扩张的内地企业完成IT技术和架构在海外顺利落地。

中国覆盖范围:

海外覆盖范围:

博泰借助4个海外长期合作伙伴（分别位于印度、美国、英国、以色列），通过框架协议、服务合作协议等方式互为业务补充，形成覆盖全球的服务交付网络，无论您企业身处何方，我们的技术支持人员随时待命为您服务。

2013年
●  博泰（中国）成为IT服务行业中专注于提供专业化IT服务的企业。

2014年
●  博朗泰华（北京）科技有限公司成立。潜心于企业信息化集成服务，如虚拟化建设与改造、信息安全评估、性能评估与改造、数据存储优化、企业系统容灾等等后端系统服务；
●  承接首个全球化企业在世界范围内30余个新增分支站点的网络部署项目，使得博泰的服务交付可以通过此机会交付至世界各地每个角落；

2015年
●  成为华为企业合作伙伴，为企业提供高性价比的产品支撑；
●  成为易迅通服务器虚拟化企业合作伙伴；
●  成为汉明无线企业合作伙伴；
●  海外服务覆盖范围由15%增加至87%；可交付国家由16个增加至268个；
●  国内服务交付范围可覆盖全部一线及二线城市；
●  入围“中国100个最具成长型企业”。

2016年
●  自主研发的ITSM管理平台正式上线运营；
●  RMM管理服务模块正式交付使用；
●  博朗泰岳成立。其产品、资源及团队配比，紧紧贴合中小企业对IT支持与发展的需要，目标为拓展中小企业IT服务市场，并为其提供有别于传统IT外包供应商的有质量且让人满意的IT服务。
●  成立珠海技术服务部

2017年
●  服务覆盖范围再次扩大至三线城市，为更多客户提供现场服务交付；
●  博泰开始为国内运营商北京/上海/河北/内蒙电信提供远程及现场运维服务，具备了为一线大型企业提供专业服务的能力；
● 为国内企业向海外市场扩展提供更加有保障的IT基础架构支持；
● 北京市内分别在东、西建立两个服务分部

2018年
● 北京市建立南区服务分部
● 升级维道服务标准及服务内容至2.0
● 启动服务大数据分析与管理
● 启动基础架构监控服务管理平台

2019年
● 完成软件著作权
● 根据市场反馈升级维道服务标准及服务内容至3.0

2020年
● 完成ISO 9001和高新认证

2020年-2022年
● 疫情三年没有压倒我们，更专注核心业务，专注客户服务感受，才能更好的发展

关于博朗泰华

在岸/离岸现场技术交付服务

电脑网络维护外包

技术人员外包

软件开发外包

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